0733 - Resp.le Customer Service - Nord Vicenza

Per importante e affermata azienda meccanica collocata nelle vicinanze di Bassano del Grappa, operante a livello internazionale nel settore dello stampaggio industriale, stiamo cercando il/la

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

che, a riporto del Direttore Commerciale e coordinando un team di persone, avrà la responsabilità di gestire e organizzare in modo efficace ed efficiente le relazioni con i Clienti nelle fasi successive alla vendita, rispettando gli standard qualitativi stabiliti dall'azienda e con l'obiettivo del massimo livello di customer satisfaction.

In particolare:

• lavora a stretto contatto con la Direzione Generale/Direzione Commerciale e l'Ufficio Tecnico, assicurando una corretta evasione degli ordini
• coordina il servizio di informazione al Cliente, garantendo feedback tempestivi a tutte le richieste
• assicura che tutti gli ordini e i piani di consegna vengano inseriti nel gestionale correttamente e nei tempi richiesti
• sovrintende il corretto avanzamento degli ordini, interfacciandosi con le altre funzioni aziendali
• predispone l'aggiornamento dei listini dei Clienti, collaborando con l'Ufficio Acquisti
• sovrintende alle attività di implementazione di un sistema CRM

Pensiamo ad un laureato/a in discipline economiche e linguistiche; ha maturato, preferibilmente in una azienda manifatturiera (stampaggio lamiera/plastica, pressofusione) una esperienza in posizione analoga per almeno tre anni, avendo gestito almeno una risorsa a suo diretto riporto.

Ha una ottima padronanza delle lingue inglese e tedesco e, preferibilmente, una buona conoscenza della lingua francese.

La sede di lavoro è nelle vicinanze di Bassano del Grappa.

Per accedere alla selezione, inviare curriculum a selezione@monterastv.it, citando il rif. 0733.

Gli/Le interessati/e possono inviare dettagliato curriculum, con consenso al trattamento dati (GDPR UE 2016/679).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Coloro che entro 60 gg non riceveranno risposta, dovranno ritenere conclusa la presente ricerca.